作者:佚名       来源于:中国企业培训网

口才训练说话沟通技巧之隐藏动机法

有一群孩子经常在一位老人家门前嬉闹,叫声连天,一段时间过去了,老人觉得难以忍受。于是,他出来给了每个孩子五块钱,对他们说:“你们让这儿变得很热闹,我觉得自己年轻了不少,这点钱表示我的谢意。”孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹,老人再出来,给了每个孩子四块钱,他解释说,自己没有收入,只能少给一些,四块钱也还可以吧,孩子们依然兴高采烈地走了。第三天,老人只给了每个孩子两块钱,孩子们勃然大怒:“一天才给两块钱,知不知道我们有多辛苦!”他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了!

上面的案例是隐藏动机法的典型案例,老人至始至终都没有说出自己的真实动机:让孩子们不要在自己的家门前喧闹。最后却轻松、有效地解决了问题。

当不能通过让说服对方做A事,以达到自己的真实目的C,因为这不符合对方的利益、期望,不符合对方的行事逻辑。可以通过B(B可以是自己的行为,或者是说服对方做B事)以达到自己的目的C,因为这符合对方的利益、期望,符合对方的行事逻辑。而至始至终都不向对方直接、明白地说明自己的真实意图。这就是隐藏动机法的说话技巧。

在上面的案例中,老人如果直接叫这一群孩子离开,以达到自己想要安静的目的,就很难成功,因为这不符合这群孩子的利益。于是老人采取假意欢迎却逐渐减少报酬的方式,让这群小孩心生不满,自动离开。

隐藏动机法可以说是最高明的说话技巧,也是最难操作的技巧。它解决问题于无形之中,在被说服对象根本不知道你的真实目的和动机的情况下,就已经解决 了问题。只有在日常生活中刻意去训练,才能很好地掌握这种说话技巧。

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